Hướng dẫn mua hàng
- Tìm kiếm sản phẩm:
- Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm cụ thể.
- Duyệt qua các danh mục sản phẩm.
- Tham khảo các gợi ý sản phẩm.
- Xem thông tin sản phẩm:
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, chất liệu, kích thước.
- Xem hình ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ.
- Đọc đánh giá của khách hàng khác.
- Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng:
- Chọn màu sắc, kích thước (nếu có).
- Chọn số lượng.
- Nhấn "Thêm vào giỏ hàng".
- Kiểm tra giỏ hàng:
- Xem lại các sản phẩm đã chọn.
- Điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm.
- Nhập mã giảm giá (nếu có).
- Tiến hành thanh toán:
- Điền đầy đủ thông tin giao hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ.
- Chọn phương thức thanh toán: Chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng, ví điện tử,...
- Xác nhận và đặt hàng:
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng.
- Đồng ý với các điều khoản và điều kiện.
- Nhấn "Đặt hàng".
- Theo dõi đơn hàng:
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng trong tài khoản của bạn.
Lưu ý:
- Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng thuận tiện.
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Mẹo bổ sung:
- Sử dụng hình ảnh minh họa cho từng bước.
- Thêm câu hỏi thường gặp (FAQ) về quy trình mua hàng.
- Cung cấp thông tin liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng.